Termos e Condições Gerais
Última atualização: 07 de agosto de 2026
1. Identificação da empresa
Este site e os serviços aqui apresentados são operados por TRIVIVA SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA, inscrita no CNPJ nº 07.643.371/0001-30, com sede na Av. Juca Batista, 1684, Ipanema, Porto Alegre/RS, que atua comercialmente sob a marca Sua Marca Wellness (doravante "Sua Marca Wellness", "nós" ou "empresa").
Contato oficial: contato@suamarcawellness.com.br.
2. Aceite dos termos
Ao navegar neste site, preencher qualquer formulário de candidatura ou contratar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições Gerais. Caso não concorde, não utilize o site nem envie seus dados.
3. Objeto e natureza dos serviços
A Sua Marca Wellness presta serviços de estruturação de marca própria para profissionais da saúde, incluindo, conforme o escopo contratado: consultoria estratégica, desenvolvimento de identidade visual (Manual de Identidade Visual), desenvolvimento e orçamento de fórmulas, design de rótulos, copywriting, criação de e-commerce e landing pages, estruturação de funis de vendas, gestão de tráfego e intermediação com laboratórios/indústrias parceiras.
A empresa atua como agente estruturador e gestor operacional. A fabricação dos produtos, a gestão de estoque e a emissão de notas fiscais ao consumidor final são realizadas por laboratório/indústria parceira devidamente registrada junto à ANVISA. A relação entre as partes é estritamente comercial e de prestação de serviços, não constituindo sociedade, consórcio, joint venture ou vínculo empregatício.
4. Candidatura e ausência de garantia de contratação
O preenchimento do formulário de candidatura não gera direito à contratação. As vagas são limitadas e cada candidatura é avaliada individualmente. A empresa pode, a seu exclusivo critério e sem necessidade de justificativa, recusar ou não dar seguimento a uma candidatura.
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo o único responsável pelo conteúdo informado.
5. Contratação, preços e pagamento
Os valores, prazos, entregáveis e condições comerciais aplicáveis a cada projeto são definidos exclusivamente em contrato específico firmado entre as partes. Nenhum valor divulgado em materiais de marketing, propostas preliminares ou neste site constitui tabela pública ou oferta vinculante.
Eventuais descontos promocionais são condicionados às hipóteses e prazos previstos no contrato e não geram obrigação de repetição em contratações futuras. Os pagamentos são processados por gateways e plataformas de pagamento de terceiros, podendo a empresa alterar a plataforma utilizada a qualquer momento.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, marca, logotipo, layout, imagens, vídeos e materiais — é de titularidade da Sua Marca Wellness ou licenciado a ela, sendo vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
Nas parcerias contratadas, a titularidade da marca desenvolvida, seu registro junto ao INPI e a divisão dos respectivos direitos e custos são regidos pelo contrato específico celebrado entre as partes.
7. Obrigações do usuário/cliente
Ao utilizar o site ou contratar os serviços, você se compromete a:
- não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- não tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outros usuários;
- fornecer as informações, aprovações e materiais necessários à execução dos serviços contratados;
- respeitar a legislação sanitária, publicitária e do respectivo conselho profissional aplicável à sua atuação.
8. Conformidade regulatória e saúde
Os produtos desenvolvidos no âmbito das parcerias observam a legislação sanitária aplicável, em especial as normas da ANVISA relativas a suplementos alimentares e/ou produtos manipulados.
Nenhum conteúdo deste site constitui orientação médica, diagnóstico, prescrição ou promessa de resultado terapêutico. Suplementos alimentares não substituem uma alimentação equilibrada nem tratamento médico.
9. Ausência de garantia de resultados
Quaisquer números, cases ou resultados eventualmente apresentados referem-se a experiências específicas e não constituem promessa, garantia ou projeção de faturamento. Os resultados dependem de fatores fora do controle da empresa, incluindo o mercado, a audiência, o engajamento e a dedicação do próprio profissional.
10. Privacidade e proteção de dados (LGPD)
Os dados pessoais informados nos formulários (nome, Instagram, WhatsApp, e-mail e descrição do projeto) são tratados com base no legítimo interesse e nas tratativas pré-contratuais, com a finalidade exclusiva de avaliar a candidatura e realizar contato comercial, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Os dados são armazenados em ambiente controlado, acessados apenas por pessoas autorizadas e não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, hospedagem, banco de dados e serviço de envio de e-mail).
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, pelo e-mail contato@suamarcawellness.com.br.
12. Confidencialidade
Todas as informações estratégicas, comerciais, financeiras, fórmulas, metodologias e materiais trocados entre as partes durante as tratativas e a execução dos serviços são confidenciais e não podem ser divulgadas a terceiros sem autorização prévia e por escrito.
13. Links e serviços de terceiros
Este site pode conter links para páginas externas (redes sociais, portfólio, plataformas de pagamento). A Sua Marca Wellness não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses sites.
14. Limitação de responsabilidade
O site é fornecido "no estado em que se encontra". A empresa não garante disponibilidade ininterrupta e não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade técnica, falhas de terceiros, caso fortuito ou força maior.
15. Alterações destes termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
16. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
